배송안내
상품 배송기간은 주말 및 공휴일 제외 약 2-5일 정도 소요됩니다.
미입금으로 인한 주문건 취소 및 상품 품절시에는 새로 주문서를 작성 해주셔야 합니다.
교환 / 반품 안내
미개봉 상품에 한하여 제품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
제품, 포장의 훼손, 택분실 및 제품을 사용한 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
고객님의 단순 변심, 착오 구매로 인한 교환/반품 비용은 고객님 부담입니다.
(제품 불량에 의한 교환은 (주)쿨파인더 부담)
구매 시 제공된 사은품의 경우, 교환/반품 시에 상품과 함께 반품하셔야 합니다.
교환 / 반품시에는 반드시 내셔널 퍼블리시티 고객 센터나 카카오톡 채널로 먼저 문의 & 접수해 주시기 바랍니다.
(임의 반품시, 반품이 지연되거나 추가 비용이 발생 될 수 있습니다)
*매우중요: 반품 시 제품을 무리하게 접거나 구겨서 제품에 주름 발생시 상품성 회손으로 반품이 거부됩니다.
반품 거부된 제품은 고객님께 재배송되며 왕복 반품배송비가 부과되니 반품 시 필히 제품이 들어갈 수 있는 사이즈의
봉투 또는 박스 사용하여 반품 부탁드립니다.
고객 센터 : 070-4255-4395 / 상담 시간 : 10:00~12:00, 13:00~17:00 (월-금)
반품 주소 : 교원물류센터: 경기 파주시 검산로 301-22
AS 안내
소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
A/S는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
가급적 세탁기 사용은 피해주시고 꼭 필요한 경우 미지근한 물에 중성세제를 풀어 조심스럽게 손 세척 후 서늘한 곳에 건조해 주세요.
(세탁기, 건조기 사용금지)
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